Politique de confidentialité
Version 1.0 du 12/10/2026.
Qui est responsable ?
Pour les comptes utilisateurs (nom, e-mail, connexion), le responsable du traitement est l'éditeur de Muncash (voir les mentions légales). Pour les données de vos clients que vous importez (factures, paiements, contacts), votre organisation est responsable du traitement et Muncash agit comme sous-traitant, selon vos instructions.
Quelles données ?
- Compte : nom, e-mail professionnel, organisation, date d'acceptation des conditions.
- Données importées : clients (nom, SIREN, e-mail, téléphone, contacts), factures, paiements, avoirs.
- Suivi du recouvrement : relances (contenu envoyé, destinataires), retours des clients, suspensions de relances, mémos.
- Journal d'activité (actions réalisées, date, auteur) et données techniques de sécurité (limitation des tentatives).
Pourquoi ? (finalités et bases légales)
- Fournir le service de pilotage du recouvrement et d'envoi de relances : exécution du contrat.
- Sécuriser le service et tracer les actions (journal, limitation des tentatives) : intérêt légitime et obligations de sécurité.
Combien de temps ?
- Données de l'organisation : tant que l'organisation existe ; supprimées immédiatement et définitivement par « Supprimer l'organisation » (Paramètres > Données).
- Pièces jointes des relances : jamais conservées (transmises à l'e-mail puis oubliées ; seuls le nom, la taille et le type sont tracés).
- Données techniques de limitation des tentatives : 24 heures.
- Trace d'une suppression d'organisation (date, sans donnée métier) : conservée à des fins de preuve.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. L'export complet de vos données (Paramètres > Données) et la suppression de l'organisation sont disponibles directement dans Muncash ; pour toute autre demande, écrivez à l'éditeur. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Sous-traitants
- Supabase : base de données et authentification, hébergées dans l'Union européenne.
- Vercel : hébergement de l'application web.
- Brevo : envoi des e-mails de relance (destinataires, contenu, pièces jointes au moment de l'envoi).
- Mistral AI : reformulation facultative du texte d'une relance. Mistral ne reçoit que le ton attendu, le nom du client et le texte du modèle : ni montant, ni e-mail, ni coordonnée, ni pièce jointe, ni mémo. L'IA ne prend aucune décision.
Cookies
Uniquement les cookies nécessaires à la connexion (session). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.